プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

Zyxtrirbot（以下「当サイト」といいます）は、当ウェブサイト（zyxtrirbot.pro）を通じて提供する旅行プランニングおよびコンシェルジュサービス（以下「本サービス」といいます）において、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると認識し、日本の「個人情報の保護に関する法律」（以下「APPI」といいます）および関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報取扱事業者の情報

当サイトの運営および個人情報の管理責任者は以下のとおりです。
名称：Zyxtrirbot 運営事務局
お問い合わせ窓口：[email protected]

2. 取得する個人情報

当サイトでは、お問い合わせや旅行プランのご相談受付にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名（姓・名）
• メールアドレス
• 電話番号
• 旅行に関するご要望、時期、予算、同行者情報等の相談内容
• アクセスログ、Cookie情報、IPアドレス、ブラウザ種別等の技術情報

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で適正に利用いたします。

• お客様のご希望に応じたオーダーメイド旅行プランの作成、提案およびお見積りの提供
• お問い合わせやご相談に対する回答および連絡
• 本サービスの提供に必要な宿泊施設・アクティビティ等の手配確認および情報提供
• 本サービスの改善、新サービスの開発、および品質向上のための統計分析（個人を特定しない形式）
• 不正利用の防止および利用規約違反への対応
• 法令に基づく義務の履行および権利の行使

4. 個人情報の第三者提供および委託

当サイトは、法令に定められた場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の委託先について、業務遂行に必要な範囲で個人情報を取り扱う場合があります。

• フォーム処理および通知配信サービス（Web3Forms）： お問い合わせフォームの送信データ処理および運営への通知配信のため、Web3FormsのAPIを利用しています。送信されたデータは暗号化通信を介して安全に処理されます。
• ホスティングおよびインフラ提供事業者： サーバーの保守および運用管理のため。

5. 個人情報の安全管理措置

当サイトは、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のために、SSL/TLSによる暗号化通信の導入、アクセス制限の徹底、定期的なセキュリティ点検などの必要かつ適切な措置を講じています。

6. クッキー（Cookie）および類似技術の取扱い

当サイトでは、ウェブサイトの機能維持およびユーザー体験向上のためにCookieを使用しています。Cookieはブラウザの設定により無効化することが可能ですが、一部の機能が正常に動作しない場合があります。詳細は当サイトの「クッキーポリシー」をご確認ください。

7. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求

お客様は、APPIに基づき、ご自身の保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を請求することができます。請求を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、法令に基づき遅滞なく対応いたします。

8. お問い合わせ窓口

当サイトの個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申し出は、以下の窓口までメールにてご連絡ください。
Zyxtrirbot 運営事務局
E-mail: [email protected]

9. プライバシーポリシーの改定

当サイトは、法令の改正や事業運営の変更に伴い、本プライバシーポリシーを適宜改定することがあります。改定後の内容は本ウェブサイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。